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携程回应故障:bug已修复

携程回应故障:bug已修复

2019-12-01 13:34:56      来源:匿名

三一财经10月3日报道称,昨晚大量网民在微博平台上报道携程应用出现故障,住宿订单无法确认。

据网民称,付费订单显示没有付款,或者订单在携程网上不存在。同时,客户服务电话无法接通,影响了旅行安排。一些网民表示,酒店无法入住,但后台显示订单尚未支付。一些网民称他们的等待时间已经超过了3个小时。

10月2日晚上11点15分,携程在回应媒体采访时说,该系统存在一个bug,目前正在紧急修复中,预计将在半小时内完成。

截至10月2日23: 45,携程告诉澎湃新闻,该漏洞已被修复。

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